מוסך פרטי או מוסך הסדר?

תקציר:

1. אין הבדל מהותי בין שני סוגי המוסכים

2. למוסך מורשה אין משמעות ברוב התאונות, שכן פחחות זה פחחות, ולרוב אין צורך לדעת בצד המכאני של הרכב

3. תעמדו על ההטבות שלכם: רכב חלופי מהיום הראשון, רכב חלופי עד הבית, השתתפות עצמית נמוכה או ביטולה, ביטול תשלום כינון, דרישה כלפי צד ג׳ שאשם בתאונה, שירות מצוין ומקצועי

אז ״מזל טוב״, הייתם מעורבים בתאונה וההחלטה הראשונה שאתם צריכים לקבל היא לאן להכניס את הרכב לתיקון - למוסך פרטי או למוסך הסדר. על פניו, אין הבדל מהותי בין שני סוגי המוסכים האלה. שניהם מפוקחים על ידי משרד התחבורה, שניהם עובדים עם אותם חלקים, עם אותם צבעים ושניהם יתקנו את הרכב שלכם בהתאם להנחיות של השמאי (עליו נדבר בפוסט אחר). נקודה חשובה היא המוסכים המורשים (או מוסכי יבואן) - מוסכים מורשים הם מוסכים שקיבלו היתר מיצרן הרכב לטפל ברכב בכל מה שקשור לצד המכאני, כגון לבצע טיפולים תקופתיים לרכב. בכל מה שקשור לתאונה, אין לדבר הזה כל משמעות, שכן ברוב המקרים מדובר בתיקון נזקי פח בלבד ללא נזקים מכאניים.

אז מה בכל זאת ההבדל בין שני המוסכים? מוסך הסדר הוא מוסך שחתום על הסכם מול חברת הביטוח, שתמורת הפניית מבוטחים הוא מוכן לתת הנחה על חשבונית התיקון. זאת אומרת, שאם השמאי קובע שעלות תיקון הרכב הוא 10,000 שקלים אז המוסך נותן הנחה לחברת הביטוח, שתשלם פחות.

בתמורה להנחה שחברת הביטוח מקבלת, היא נותנת לכם הטבות, כדי שתבחרו לתקן את הרכב שלכם במוסך הסדר. ההטבות משתנות מחברה לחברה, אבל ההטבה המרכזית היא תשלום נמוך יותר של השתתפות עצמית. לדוגמה, אם תחליטו לתקן את הרכב במוסך פרטי תצטרכו כן לשאת בהשתתפות עצמית גבוהה יותר. פירוט ההשתתפויות העצמיות מופיע בפוליסה שלכם.

הטבות נוספות שניתן לקבל הן:

1. קבלת רכב חלופי מהיום הראשון - לתשומת לב, רכב חלופי הוא לא חלק מהכיסוי הביטוחי וצריך לרכוש את זה, וגם אז תהיו זכאים לרכב חלופי רק החל מהיום השלישי (ברוב החברות) לתיקון הרכב במוסך ההסדר. בין אם רכשתם כיסוי לרכב חלופי או לא, במוסך הסדר תקבלו רכב חלופי מהיום הראשון.

2. ביטול תשלום כינון - על כל זה נדבר בפוסט אחר, אבל מדובר בכמה מאות שקלים של הטבה ישירה.

3. אחריות על תיקון הרכב על ידי חברת הביטוח.